Account Deletion

Penghapusan Akun & Data (Account Deletion)

Kami memahami bahwa privasi dan kendali atas data pribadi Anda sangatlah penting. Jika Anda memutuskan untuk tidak lagi menggunakan layanan Buku Ende Player, kami menyediakan cara yang mudah bagi Anda untuk menghapus akun beserta seluruh data yang terkait.

Cara Menghapus Akun Melalui Aplikasi:

Anda dapat menghapus akun Anda secara mandiri dengan mengikuti langkah-langkah berikut:

1. Buka aplikasi Buku Ende Player.

2. Masuk (Login) ke akun Anda (baik melalui email manual, Google, maupun Facebook).

3. Pergi ke menu Setting (Pengaturan) yang ditandai dengan ikon gerigi.

4. Pilih menu Akun Saya (My Account).

5. Klik pada tombol Hapus Akun (Delete Account) yang terletak di bagian bawah.

6. Konfirmasikan pilihan Anda pada jendela pop-up yang muncul.

Jenis Data yang Akan Dihapus:

Setelah Anda mengonfirmasi penghapusan akun, data berikut akan dihapus secara permanen dari server kami dalam waktu maksimal [14 hari kerja]:

• Informasi Profil: Nama, alamat email, dan foto profil (termasuk data yang diambil dari Google/Facebook Login).

• Data Aktivitas: Riwayat pencarian lagu, daftar putar (playlist) pribadi, dan preferensi pengaturan.

• Kaitan Pihak Ketiga: Akses token dari Google atau Facebook akan diputus secara permanen dari sistem kami.

Permintaan Penghapusan Melalui Email:

Jika Anda mengalami kendala teknis atau tidak lagi memiliki akses ke aplikasi, Anda dapat mengajukan permintaan penghapusan data secara manual dengan mengirimkan email ke:

• Email Support: [Masukkan Email Anda, misal: support@ronatiosolusiutama.com]

• Subjek: Permintaan Penghapusan Akun di Buku Ende Player

• Informasi tambahan: Mohon sertakan alamat email yang digunakan saat mendaftar agar kami dapat memproses verifikasi.

Catatan Penting:

Tindakan ini tidak dapat dibatalkan. Setelah akun dihapus, Anda tidak dapat memulihkan kembali daftar lagu favorit atau data lainnya jika Anda memutuskan untuk bergabung kembali di masa depan.